プリセールス・コンサルテーション- Amazelinkはどのような製品を提供していますか？ 当社商品は世界中で販売されています。弊社営業部との契約締結、入金確認、商品発送となります。発送方法は御社にて輸送方法を選択いただけます。
- 製品の最低注文数量は? お客様のご要望にお応えするため、最小数量からサンプル注文を承ります。
- Amazelinkは特定の要件をもとにカスタム製品の生産はできますか？ 当社は革新に取り組む経験豊富なエンジニアと技術エキスパート、原材料サプライヤーが控えています。様々な分野に向けたMEMS光学部品製造の実績を持ちます。お客様のカスタム製品の製造もお任せください。詳細については、当社の営業部門にオンラインでお問い合わせください。
製品情報- モジュール製品の寸法をお尋ねします? 製品データシートに記載されたモジュール製品の標準サイズを参考にしてください。お客様のご要望に応じてモジュールサイズをカスタマイズすることも可能です。詳しくは弊社営業部までお問い合わせください。
- 製品のファイバー長は？一般的な長さは1メートルと0.5メートルです。お客様のご要望に応じて、最小0.3メートルからカスタマイズすることも可能です。
- Amazelinkはどのようなコネクタを提供できますか？ FC/APC、FC/PC、SC/APC、SC/PC、LC/APC、LC/PCなどの一般的なコネクタを提供しています。またお客様のご要望に応じたコネクターもご提供できます。
- AmazelinkはOEMを提供していますか？ OEMサービスを提供しております。詳しくはオンライン販売部門までお問い合わせください。
アフターサービス- 製品はどのように梱包されていますか? 当社の製品はすべて、精密部品であるため、帯電防止袋と箱に梱包します。輸送中の製品の安全性を確保します。
- Amazelinkは商品の発送方法は当社の製品は通常、安全でタイムリーな配達を行うため、FedEx、DHL、UPS、TNT、EMSの航空便で発送されます。お客様ご指定の輸送方法での発送も可能です。
- Amazelink製品の納期は？ 通常注文のサンプル製品は1週間以内の納期です。大量生産（200個以内）の納期は2週間です。200個を超える場合は、オンライン販売部にお問い合わせください。
カスタム製品のサンプル納期は2週間、大量生産（200個以内）の納期は3週間です。数量が200個を超える場合は、お問い合わせの上、オンライン販売部にお問い合わせください。 - Amazelinkでは返品や修理はどのように対応していますか？万が一、輸送中の商品破損や紛失を発見された場合は、弊社営業部までご連絡いただき、速やかに関連書類をご提出ください。1週間以内に同等品を発送いたします。
ご使用中に異常が生じた場合は、弊社技術担当者にご連絡の上、1週間以内に不良品をご返送ください。検査の結果、弊社に原因があると判断された場合は、速やかに同等品を提供させていただきます。
